{"id":3,"date":"2020-12-16T08:37:31","date_gmt":"2020-12-16T08:37:31","guid":{"rendered":"https:\/\/maisonmarcel.be\/?page_id=3"},"modified":"2026-10-23T16:43:22","modified_gmt":"2026-10-23T14:43:22","slug":"privacyverklaring","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/maisonmarcel.be\/fr\/privacyverklaring","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"product\"><div class=\"product\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 01\/10\/2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qui sommes-nous ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Maison Marcel BV, Dennenlaan 8, 1860 Meise, Belgique (num\u00e9ro d&#039;entreprise BE 0759 550 976) est responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles via maisonmarcel.be, notre boutique et nos diff\u00e9rents canaux de communication (t\u00e9l\u00e9phone, courriel, WhatsApp, r\u00e9seaux sociaux). Des questions concernant la confidentialit\u00e9\u00a0? Contactez-nous par courriel. <a href=\"mailto:hello@maisonmarcel.be\">hello@maisonmarcel.be<\/a> ou appelez le +32 470 61 47 41.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelles donn\u00e9es traitons-nous et pourquoi ?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Commandes (boutique en ligne, magasin, t\u00e9l\u00e9phone, WhatsApp, courriel)\u00a0:<\/strong> Nom, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse courriel, adresse de livraison, votre commande, heure de ramassage ou de livraison et tout commentaire (p. ex., allergies que vous indiquez vous-m\u00eame). Ces informations sont n\u00e9cessaires au traitement de votre commande (ex\u00e9cution du contrat).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Paiements\u00a0:<\/strong> Les paiements en ligne sont trait\u00e9s par Mollie BV. Nous ne recevons pas les informations de carte, seulement la confirmation de paiement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Facturation et comptabilit\u00e9 :<\/strong> donn\u00e9es que nous sommes l\u00e9galement tenus de conserver (obligation l\u00e9gale).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Compte client\u00a0:<\/strong> Si vous cr\u00e9ez un compte, nous enregistrons vos informations et votre historique de commandes afin que vous puissiez commander plus rapidement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formulaires de contact et de commande\u00a0:<\/strong> Les donn\u00e9es que vous saisissez pour r\u00e9pondre \u00e0 votre question ou demande. Afin de lutter contre le spam, nous utilisons Google reCAPTCHA (int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bulletin:<\/strong> Votre nom et votre adresse courriel ne seront utilis\u00e9s qu\u2019avec votre autorisation, via Mailchimp (Intuit Inc.). Vous pouvez vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment en cliquant sur le lien pr\u00e9sent dans chaque courriel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Statistiques du site web\u00a0:<\/strong> Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics (Google Ireland Ltd.) et Microsoft Clarity (Microsoft Ireland) pour analyser l&#039;utilisation de notre site par les visiteurs (par exemple, les boutons sur lesquels ils cliquent). Sans votre accord, Clarity fonctionne sans cookies.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Commercialisation:<\/strong> Avec votre permission, nous utilisons Meta Pixel et l&#039;API Conversions (Meta Platforms Ireland Ltd.) pour mesurer et am\u00e9liorer nos publicit\u00e9s sur Facebook et Instagram.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Liste de clients pour la publicit\u00e9 (Meta)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez command\u00e9 chez nous, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, votre nom, votre code postal et votre commune pour montrer, via Meta (Facebook et Instagram), des publicit\u00e9s \u00e0 des personnes qui ressemblent \u00e0 nos clients. Ces donn\u00e9es sont chiffr\u00e9es (hach\u00e9es) avant d'\u00eatre transmises. Meta les utilise uniquement pour les comparer aux comptes existants, puis les supprime ; nous ne recevons aucune information sur les personnes retrouv\u00e9es. Les personnes qui se sont d\u00e9sinscrites de notre newsletter ne sont pas reprises.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Base juridique : notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 faire conna\u00eetre Maison Marcel. Vous pouvez \u00e0 tout moment vous y opposer via <a href=\"mailto:hello@maisonmarcel.be\">hello@maisonmarcel.be<\/a>; nous vous retirons alors de la liste. Meta Platforms Ireland Ltd. en est responsable conjointement avec nous.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez consulter la liste des cookies que nous utilisons et comment modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences dans notre politique de cookies. <a href=\"\/fr\/cookiebeleid-eu\/\">politique en mati\u00e8re de cookies<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avec qui partageons-nous des donn\u00e9es ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uniquement avec les partenaires qui nous aident \u00e0 fournir nos services : notre h\u00e9bergeur (Combell, Belgique), Mollie (paiements), Mailchimp (newsletter), Google et Microsoft (statistiques, uniquement avec votre consentement), Meta (publicit\u00e9 ; le pixel Meta uniquement avec votre consentement, la liste de clients : voir ci-dessous) et notre comptable. Certains de ces partenaires peuvent traiter des donn\u00e9es en dehors de l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en ; cela se fait sur la base des garanties appropri\u00e9es pr\u00e9vues par la loi (comme le EU-US Data Privacy Framework ou les clauses contractuelles types). Nous ne vendons jamais vos donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous conservons les donn\u00e9es relatives aux commandes et aux factures pendant la dur\u00e9e l\u00e9gale de conservation comptable et fiscale. Les donn\u00e9es d&#039;inscription \u00e0 la newsletter sont conserv\u00e9es jusqu&#039;\u00e0 votre d\u00e9sabonnement. Les donn\u00e9es issues des formulaires de contact sont conserv\u00e9es le temps n\u00e9cessaire au traitement de votre demande. Les donn\u00e9es statistiques et marketing sont conserv\u00e9es conform\u00e9ment aux dur\u00e9es de conservation d\u00e9finies dans notre politique relative aux cookies.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vos droits<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous disposez d&#039;un droit d&#039;acc\u00e8s, de rectification et d&#039;effacement de vos donn\u00e9es, ainsi que d&#039;un droit \u00e0 la limitation du traitement, d&#039;opposition, de portabilit\u00e9 et de retrait de votre consentement \u00e0 tout moment. Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel \u00e0 <a href=\"mailto:hello@maisonmarcel.be\">hello@maisonmarcel.be<\/a>; Nous vous r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai d&#039;un mois. Si vous n&#039;\u00eates pas satisfait(e), vous pouvez d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l&#039;Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es, telles qu&#039;une connexion s\u00e9curis\u00e9e (https), un acc\u00e8s limit\u00e9 et des mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Laatst bijgewerkt: 01\/10\/2026 Wie zijn wij? Maison Marcel BV, Dennenlaan 8, 1860 Meise, Belgi\u00eb (ondernemingsnummer BE 0759 550 976) is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via maisonmarcel.be, onze winkel en onze kanalen (telefoon, e-mail, WhatsApp, sociale media). Vragen over privacy? Mail naar hello@maisonmarcel.be of bel +32 470 61 47 41. 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